Siber güvenlik taramaları yüksek sunucu gücü gerektiren tek seferlik maliyetli işlemlerdir. Bu sebeple iade süreçleri dijital hizmet tüketim kurallarına tabidir.
Hangi Durumlarda İade Yapılır?
Aboneliğinizi başlattıktan sonraki ilk 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.
İade alabilmek için hesabınızda hiçbir hedefin taranmamış (0 tarama) olması gerekmektedir. Sistemin kaynakları kullanılmışsa iade yapılamaz.
Platformdan kaynaklı majör teknik arızalar nedeniyle hizmet hiç verilememişse.
İade Nasıl Talep Edilir?
İade taleplerinizi Paddle üzerinden sipariş faturanızla birlikte yönetebilir veya doğrudan [email protected] adresine e-posta göndererek talep oluşturabilirsiniz.